這也許是經常見到(dào)的一件(jiàn)事,但同樣是店麵經營,為什麽超市討價還價的現象要比農資零售店少的多呢?或許有人認為這是經營產品的特性不同所(suǒ)導致(zhì)的。超市經營的(de)多是日化用品和糧油副食品,而農(nóng)資零售店銷售的是和農業有關的生產資料補充(chōng)品。
誠然如此,倘若某一天農資產品被擺放在(zài)了超市的貨(huò)架上,農戶還會不會繼續和以前一樣討價還價了呢?
同樣是零(líng)售(shòu)商品,農(nóng)資經營店(diàn)和超市相比無論經營思路還是經營模式,都(dōu)存在著不小的差距。農戶(hù)來農資(zī)店選購(gòu)產品與你討(tǎo)價還價,不是因為該產品質(zhì)量差不值這麽多錢,而(ér)是覺得你(nǐ)的店麵所(suǒ)提供(gòng)的產品不值這個價(jià)。一箱紅富士蘋果(guǒ),放進(jìn)超市貨架上要比散落在小攤(tān)位上所(suǒ)售的(de)價格高。
同樣的道理,零售店麵的內部環境不整潔、所售產品亂堆、亂放勢必會直接影響所售產品的價格,再好的產品放到這樣的條件下銷售,仍舊賣不了(le)一個好價錢。
所以,是時候來改善你的經營環境了。
你會賣產(chǎn)品嗎?
也許會有人對這個問題報以嘲笑,經營十幾年的農資店了,不會(huì)賣產品怎麽會維持到(dào)現在呢?然而在現實經(jīng)營中不會賣(mài)產品的經營戶大有人在。門店內到處充斥著刺鼻(bí)難聞的農(nóng)藥(yào)味,地(dì)麵上雜七(qī)雜(zá)八地堆放著不知是什麽時候進回來的產品,一(yī)張破舊的桌子(zǐ)上亂(luàn)丟了一些產品做展示,上麵還沾滿了灰(huī)塵。
這難道就是經(jīng)營戶所謂(wèi)的“維持到(dào)現在”的生意?縱然你(nǐ)的貨(huò)備的非常齊全,價格也是 公道的,用戶看到這樣一幅經營(yíng)環境,能有多少心(xīn)情進店選購產品呢?就是選購了產品,他絕對會同你討價還價,因為你的(de)店麵環境給了客戶(hù)一個討價還價的(de)理(lǐ)由。
那麽(me)怎樣才能保持店內產品“物有所(suǒ)值”呢?
1.產品上貨架(jià),提高檔次
像超市那(nà)樣的產品(pǐn)展(zhǎn)示架,無需太嶄新,有條件的話買兩個放在自家經營的門(mén)店(diàn)裏,把產品分門別類的擺放在貨(huò)架上。(也(yě)可以去舊貨市場淘幾個回來,很便宜)
如果想分的更合理(lǐ)一些,不妨在貨架上方擺一個牌子:殺蟲劑展品(pǐn)區、殺菌劑展品區、除草劑展品區。這樣一來,既減少了產品亂堆亂放所造成的滲漏損失(shī),又(yòu)能合理利用有限的店麵麵積,更能提(tí)高店麵檔次。
這樣,討價還價的現象會(huì)減(jiǎn)少一(yī)部分。
2.產品明碼(mǎ)標價,提升層次(cì)
現(xiàn)在超市都有一種手持式的刷標(價)器,不妨把這(zhè)種(zhǒng)小(xiǎo)機器借鑒到農藥經營當中來。無(wú)須逐瓶逐袋刷價,僅僅把貨架上所展示的展品刷上價碼(mǎ)就足夠了。
農戶來選購產(chǎn)品時,把刷(shuā)有(yǒu)價(jià)碼(mǎ)的產品介紹給他,而自(zì)己不需要(yào)再去報價,客(kè)戶看到價碼標價就會心知肚明了,這又可以減少一些討價還價(jià)的現象了。
3.保持店麵、產品幹淨整潔,增加(jiā)視(shì)覺(jiào)舒適
無論超市(shì)還是其(qí)它專賣(mài)店,早起開門 件事絕大多數是在打(dǎ)掃衛生、整理產品。
經過前一日的交易和經營,店內環境(jìng)多少會有些髒亂,產品堆放也不會那麽整潔,所(suǒ)以及(jí)時整理環境是(shì)很有必要的(de)。
對於農資產品而言,瓶裝(zhuāng)比袋裝更容易沾惹灰塵,保持產品幹淨同樣也是防止(zhǐ)產品降價(jià)的一個重要小細節,佛家有雲:“時時勤拂拭,勿(wù)使惹塵埃”嘛!
你會增加產品附“加”值嗎?
做產品貨架的另一個好處就是:可以(yǐ)把不同性質的農藥有效地混合搭配在(zài)一起銷售。例如:殺(shā)蟲劑和殺菌劑擺放距(jù)離比較近的時候,就可以搭(dā)配在一起銷售給用戶。
大田(tián)作物中(zhōng),殺蟲劑(jì)一(yī)般情況下是可以與一部分(fèn)殺(shā)菌劑(jì)混合施用的。像小麥,在治小麥蚜蟲的同時配打預防小麥白(bái)粉病的藥,防治效果會更好一些。
近研製推廣的植物生長調節劑,可以和殺蟲劑一起混合施藥,既防治(zhì)了害蟲又起到了(le)增產增收的作用。
你會宣傳(chuán)產品嗎?
“酒香不怕巷子深”的時代早已經(jīng)成(chéng)為過去,任何一種產品要打開銷售市(shì)場,都要進行廣而告之的宣傳。農資產品雖然和農業生產息息相關,但是不宣(xuān)傳就根本不會有人知曉。
有些經銷商以為宣傳無非是在門口粘貼幾張宣傳海報、掛一(yī)到兩個條幅而(ér)已。然而這(zhè)樣的宣傳除了浪費一點宣傳材料外,起(qǐ)不(bú)到“廣(guǎng)而告之”的作用,那麽門店又該怎樣去宣傳呢?
1.一個時期應該(gāi)主推一到兩個產品(pǐn)
在不少農資零售店發現這(zhè)樣一類狀況:同質產品相當多。
比如8.8%的精喹禾靈,雖然包裝不同、生產廠家不同,但是卻能出現在同一個經(jīng)營門店內,這種多樣化(huà)經營雖然能滿足用戶不同的選(xuǎn)購需求,但是對門店的整體銷量增長作用卻不(bú)大。
農戶用藥時間往往相對集中在3—5天,然而3—4種同質產品你又(yòu)該在這短短的時間內主推哪個呢?
相信等(děng)到季(jì)節結束後進行盤點你就會發現每(měi)種產品(pǐn)都(dōu)會有剩餘(yú),而在用戶心中也難以形(xíng)成一個“品牌”的概念(niàn)。
照此以往,年年銷售年年(nián)新,把力氣平均用在了幾種產品上,哪一(yī)個產品你都賣不好、賣不響,因(yīn)此建議(yì)選擇一到兩個產品作為季(jì)節(jiē)主推產品,以“品牌”產品帶動店內整體銷量。
2.宣傳海報、條(tiáo)幅、單頁的有效合理運用
想把產品推廣開,未(wèi)必整天辛(xīn)苦做一些“村村見海報、戶戶見宣傳單頁(yè)”的繁瑣(suǒ)工作,零售店其實是 好的宣傳窗口。
在粘貼本季度主推產品宣傳(chuán)海報時,千萬不要直接粘在門上、牆上,而(ér)是要把周邊其他沒用的(de)宣傳材料清除掉,然後再粘上主推產品的(de)宣傳海報。
懸掛條幅同樣如此,去掉以前沒用的舊條幅,再(zài)懸(xuán)掛新條幅;產品宣傳(chuán)單頁 好和展品放在一起,要讓用戶看得見、拿得到。
有的人懶省事,把海報直(zhí)接貼在舊海報上麵,如果新海報比舊海報大那還可以,如果小(xiǎo)呢?粘上去豈(qǐ)不是起不到太(tài)大作用嗎?所以不要害怕這點麻煩,自己的生意都懶得打理的人,客戶(hù)們也就更懶得理會你了(le)。
3.空貨箱的巧妙運(yùn)用
現在農(nóng)藥(yào)用紙箱(xiāng)為單位的越來越(yuè)普遍了,不少零售商都把主推產品的空箱(xiāng)子給壓成片扔在角落當廢品處理,這著實有些可惜(xī)。
中國有句古話,叫“貨堆山”,意思是說(shuō)產品越多越(yuè)容易賣出(chū)。農(nóng)藥空箱子在我(wǒ)們的銷售中完全可以(yǐ)扮演(yǎn)一(yī)個“堆(duī)山”的角色。
不妨把(bǎ)這些空(kōng)箱子整齊(qí)的(de)堆(duī)放在一起,放在門口,用戶 眼就會發現這些箱子,而箱(xiāng)子傳遞給他的信息是:這麽多人用這種產品,效果肯定不錯,我也要試試(shì)。
當你給他介紹該產品時,他再和你討價還價的可能性也會低很多,為什麽呢?因為這麽多空箱子就是產品效果的證明(míng)。
你有多少忠實客戶呢?
上述三項倘若被看成“外部(bù)包裝”的話,那麽這 後一(yī)項就是內功修煉了(le)。
絕大多數消費者在購買產品時是一種“模糊消費”,因為不太確定自(zì)己買哪個好(hǎo)。這是引導(dǎo)的作用就(jiù)顯(xiǎn)得(dé)比較重要了。如果 次走進你的門店是隨意的,那麽你能否保證第二次、第三次他還會來你的門(mén)店嗎?
有實例可以證明,確(què)保消費者(zhě)來店(diàn)多次消費的條件(jiàn)有兩個:一是良好的產品質量和(hé)服務,另一個就是能占到便宜。這就要求我們的零售經營者在經營層麵有所突破了。
1.優惠卡(積分卡)你有嗎?
“沒有誰喜歡便宜的東西,但都喜(xǐ)歡買(mǎi)占便宜的東西”。一張優惠卡(積分卡)可以幫(bāng)助你(nǐ)留下60%——65%的回頭客。製作一些優惠卡(kǎ)成本相當低,但運用好了(le)收益卻非(fēi)常樂觀。
優惠卡更多的是(shì)幫助提升短期銷量,而積分卡卻能更多的積累忠實客戶(hù),在此筆者建議積分(fèn)卡的返利程度一定要比優惠卡大一點,要不然都使用優(yōu)惠卡了,你的忠實客戶積累仍(réng)是零。
2.有沒有記銷售台帳的(de)習慣呢?
這(zhè)裏提倡(chàng)記銷售台帳不是(shì)為了(le)應付什麽,從長遠來看是為(wéi)了你自己(jǐ)門店的銷售。土地流轉開始加快,而你的忠實客戶從何處而來,是種了一、兩畝的散(sàn)戶,還是幾十(shí)畝上(shàng)百畝的大戶呢(ne)?
顯然後者的用藥(yào)量比前者更誘人。然(rán)而你記不清這些大戶的姓名、電話(huà)、種(zhǒng)植麵積、種植結構、用藥習慣,怎麽與他交流呢?不交流又怎麽變成你的忠(zhōng)實客戶呢?
農(nóng)閑的時候電話(huà)問候一下,多溝(gōu)通、多交流這樣客(kè)戶才(cái)能變得忠實起來(lái),而你的銷量也不(bú)會(huì)因為土地集約經營而大幅削減。
(文章來源(yuán):肥料農藥信息台)