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我們都知道對於農資經營,不少農資經(jīng)銷商、代理商(shāng)、農民客戶等一般在購買農資產品時,大多都是憑自己的經驗和感(gǎn)覺判斷的。隻要他認為好的他就(jiù)肯掏(tāo)錢,所以我們的工作就應該圍繞(rào)這個“他(tā)認為的”“好”來展開(kāi)。那(nà)麽,我們該如何做呢?
首先,我們要深刻了解(jiě)與把握農民的認知。
我們的客戶就在麵前,怎麽與其溝通是我們零售店經營優劣的分水嶺,善於交(jiāo)流的,就是生(shēng)意好,不善於交流的,即使生意好也好不到哪裏去,就是這個道理!但交流的基礎是彼此之間的了解,我(wǒ)們主要是宣揚我們的品牌與服務,這是農戶朋友對我們的(de)了解;而我們則必須了解農戶的認知程(chéng)度和水平,能接受新事(shì)物和新技術的,做為有價值客戶;堅持按照老傳統進行耕種的,作為美價值客戶;其(qí)餘的作為潛力客戶,這潛力客(kè)戶中還有一部(bù)分是跟風(fēng)客(kè)戶,還有一部分是效果客戶。在對待不同客戶的時候,我們需要用不同的溝通方式與語言,否則,銷售達成將(jiāng)不可實現,換來的還可能是無謂爭論和永(yǒng)不接觸。
其(qí)次,一定提前預備必要的專業知識。
也就是決不能被客戶問倒了!這裏所講的不是胡編濫造、強詞奪理,而是一定要背後(hòu)下苦功來完善自己的知識,這是農資零售人員智慧與否的判斷標準,無論你(nǐ)是否會說話(huà),隻要你說的正確!雖然講話技巧也是關鍵,但終決(jué)定零售店品牌(pái)高度的還是知識與技術,前者是積累的,後者是發揮的,沒有知識積累做(zuò)鋪墊,一切的(de)發揮都(dōu)是(shì)虛幻,或者叫欺騙!所以(yǐ)我建議我們的人員一定要根據我(wǒ)們(men)所配置的產品表素的(de)信息,積極查找相應的資料,做好知識鋪墊,這個求不得別人,隻能求自(zì)己,動用一切可動用的資源來完善自(zì)己的知識,這才是真正的武(wǔ)器!
第三,農資零售是智慧的比拚。
很多時(shí)候大(dà)家都關注某某生產企業的某某營銷做得如何如何,其實這些每天都發生在農資零售終端的櫃台前與後,隻是大家關注聚焦沒在零售店裏而已。一個小小的零售店,正在上演著整(zhěng)套農資營銷的大戲,而且是每天上演,曲曲不同,幕幕精彩!要想真的把農資零售(shòu)做好,還真不是件容易的事情(qíng),智慧角力就是一(yī)個磨碎信心與雄心,再婉轉重(chóng)新構築新的信(xìn)心與雄心的過程,不如此行(háng),確實也真不(bú)知(zhī)道此中的暢快與(yǔ)淋(lín)漓(lí)!不放棄做好農資零售(shòu),就是不(bú)斷(duàn)地追求智慧的升華!
第四,農資零售就是每天的店麵打掃。
似乎毫不相幹的聯(lián)係(xì),但仔細想想,也確實是神韻相同啊!當我想不清楚下(xià)雨(yǔ)不該怎麽做的時候,我就打掃門市,邊掃邊想,有(yǒu)時甚至(zhì)重複打掃好多次(cì),就會越掃越想(xiǎng)的明白!其實(shí),零售無大事,也就和(hé)到掃衛生一樣,每個角落都不落下(xià),就是成功,小的成功(gōng)組合起來,也就有機會成就(jiù)大(dà)的成功,不用一下就做幾十噸,因為零售是一瓶一瓶銷售(shòu)的疊加,和(hé)掃(sǎo)地要一(yī)掃把一掃把掃一(yī)樣,貪(tān)塊的是掃不好地的,可(kě)能做(zuò)零售也不一定能做好!